Extranet Track e Template Track ajudam time da Aneethun a ampliar estratégias de apoio aos franqueados.

O período de incertezas trazido pela pandemia do Covid-19, em que cidades e regiões inteiras avançam e regridem quase que diariamente no processo de reabertura de suas economias, tem produzido nas empresas que atuam em rede uma busca ainda maior por soluções automatizadas, inteligentes e eficazes de comunicação: seja para organizar a comunicação entre suas unidades ou para unificar e potencializar as ações de marketing territorial.

A rede de franquias Aneethun Profissional, que atua no segmento de produtos cosméticos para cabeleireiros, utiliza em sua operação os softwares Template Track e Extranet Track há quase 2 anos. Daniele Quintão, gestora de marketing da franqueadora, observa que houve um grande aumento de demanda de peças no Template Track desde final de março/2020, quando a quarentena começou a ser deflagrada na maioria dos grandes centros brasileiros.

“Se alguém ainda duvidava, está vendo agora como é importante uma comunicação padronizada, com qualidade visual e discurso certeiro. As pessoas estão sendo abordadas por mensagens de várias empresas e marcas diariamente. E quem não se comunica com qualidade, é simplesmente ‘deletado’”

Daniele Quintão, Gestora de Marketing da Annethun

Neste período, a franqueadora aumentou o seu arsenal de peças personalizáveis à disposição de seus franqueados no Template Track. “A estratégia da Aneethun deve ir além do envio do catálogo de produtos”, como diz Daniele: é “aproximar a marca do cliente”, oferecendo artes focadas em relacionamento, com dicas de beleza e cuidado, por exemplo.

E parece que a fórmula deu certo. Além de oferecer coleções e artes adequadas para a estratégia traçada, o marketing da empresa começou a receber sugestões dos próprios franqueados, e muitas delas se tornaram peças disponibilizadas no Template Track para utilização customizada de todas as franquias.


O resultado é que, apenas no mês de junho/2020, foram geradas no Template Track 1.187 peças pelas 58 franqueadas da rede. E cada peça dessa significa uma ação de marketing territorial da marca.


“Template Track é tudo que temos hoje. As várias possibilidade de artes customizáveis que estão lá dão apoio total ao franqueado”- completa a gestora de marketing.

Além do Template Track, a Extranet Track tem ajudado a franqueadora a alinhar ações e organizar a interação entre gestores da matriz com as franquias, o que completa a solução de ferramentas para gestão de comunicação utilizadas pela rede Annethun durante o período da pandemia.

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