Muitas redes que atuam no franchising desenvolvem um modelo de comunicação publicitária extremamente rígido e padronizado para suas franquias.
O objetivo é até nobre: evitar a possibilidade do uso indevido da marca nos territórios, pois uma divulgação fora do tom – seja no ambiente on ou offline – pode gerar problemas de imagem e posicionamento para a marca, o que acaba por atingir toda a rede. Por outro lado, as unidades franqueadas costumam se deparar com diversas oportunidades territoriais promocionais de momento, que muitas vezes não são cobertas pelo “enxoval” de peças de publicidade oferecidas à rede pelo detentor da marca – no caso, a franqueadora.
Então, todo aquele cuidado bem-intencionado da franqueadora, de manter um controle rígido da comunicação da marca nos mercado locais, via portfólio limitado de peças, começa a ser posto à prova. Afinal, vivemos num mundo de oportunidades diversas, onde as necessidades locais de comunicação de uma unidade franqueada precisam ser atendidas rapidamente e com qualidade, sem, porém, causar prejuízo ao posicionamento de mercado da marca. Nesses momentos, os franqueados desejam duas coisas da franqueadora: serem atendidos em suas necessidades, para aproveitar oportunidades locais; e serem atendidos de forma rápida.
Mas nem sempre acontece assim. Mesmo com diversos arte-finalistas de plantão na franqueadora ou nas agências contratadas, um processo de criação e aprovação de uma peça customizada para um franqueado local pode demorar dias preciosos que até inviabilizam as oportunidades locais.
GERE NOVOS NEGÓCIOS AUTOMATIZANDO ESSE PROCESSO
Neste cenário, um processo automatizado de geração de peças publicitárias por parte do franqueado é a solução que não só agiliza o atendimento às suas necessidades locais, mas também abre possibilidades novas que acabam por dinamizar promoções e divulgações da unidade franqueada em seu território. Isso significa mais negócios, que gera mais faturamento para todo o sistema.
Para atender a essa demanda, a empresa mineira Track Techno lançou no final do ano passado o software on cloud Template Track, plataforma de personalização e gestão de peças publicitárias especialmente desenvolvida para atender às demandas de “customização em massa” de peças de comunicação de redes de negócios, com mecanismos de controle e moderação por parte da franqueadora.
A franqueada da rede Number One Laura Teodoro, proprietária de uma escola no bairro Copacabana, em Belo Horizonte – MG, já gerou 199 peças na plataforma Template Track no período de 11 meses. “Depois que a franqueadora nos disponibilizou o Template Track, com diversas artes padronizadas e muitas possibilidades de customização, passei a utilizar dessa ferramenta de forma estratégica, atendendo rapidamente às oportunidades de meu território” – afirma Laura.
A Franqueada diz que está sempre gerando peças gráficas e para Web, via Template Track, para ativar parcerias com comércio e serviços locais, oferecer vantagens a empresas conveniadas e dinamizar a comunicação interna, com os alunos e familiares. “É muito fácil de operar o Template Track. E tudo sai muito bonito, dentro dos padrões da marca, e a aprovação por parte do franqueador tem sido sempre ágil. Certamente essas ações nos ajudaram a gerar um fluxo constante de procura por matrículas. E essa seja talvez a melhor qualidade do Template Track: dinamiza nossa comunicação local e nos ajuda a gerar demanda”, afirma a franqueada.
Conheça mais sobre o Template Track em templatetrack.com